カスハラ対策の進め方

カスタマーハラスメント(カスハラ)対策の義務化が迫る中、企業には「従業員を守る指針」の整備が求められています。適切な対策を実施することで従業員が安心・安全に働ける組織となり、業績向上にも繋がります。本セミナーではその第一歩として、顧客対応企業が押さえておくべきポイントや導入によるメリットをお伝えします。(38分)
津田 典子(つだ のりこ)
人財育成コンサルタント Fine HR代表

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