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信頼を築き、成果を出す! 「傾聴力」と「質問力」

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生駒 正明(いこま まさあき)
ビジネス交渉コンサルタント / 元プロボクサー商社マン
講師プロフィール
1962年生まれ。1986年慶應義塾大学商学部卒業。1986年丸紅株式会社に入社。国内外で約1万件の交渉に携わる。33年間の商社勤務を経て独立。総合商社の現場で培った交渉力に心理学的アプローチを加えた独自の「交渉準備の7ステップ」を体系化。先行き不透明な時代にこそ、“真の交渉力が不可欠”という信念の下、ビジネス交渉の研修やコンサルティング、さらにはトップネゴシエイターの育成に力を注いでいる。
弁護士向けに心理交渉術セミナーを実施、さらには、大手自動車メーカーから交渉研修の引き合いを受けるなど、活動の幅を広げている。徹底した交渉準備の強化とロールプレイを重視した実践的な研修が高い評価を得ている。
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AI時代、効率重視のコミュニケーションは人とのつながりを希薄にしがちです。だからこそ、生身の人間としての感情のこもったコミュニケーションの価値が高まっています。本セミナーでは本音を引き出し、確固たる信頼関係を築くための話法を学びます。相手の感情や価値観を尊重する「傾聴力」と「質問力」の大切さを実感ください。(47分)

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1.はじめに〜本セミナーで学ぶこと

0:07:49 動画を見る

2.コミュニケーションの基本

0:07:28 動画を見る

3.傾聴する前に知っておくべきこと

0:08:32 動画を見る

4.傾聴力を高める実践ポイント

0:06:01 動画を見る

5.質問する前に知っておくべきこと

0:04:27 動画を見る

6.質問力を高める実践ポイント

0:13:40 動画を見る

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