社員一人ひとりの成長が加速する「トヨタのPDCA」 〜どんな会社・組織でも評価されるPDCAの回しかた〜 |
- 原 マサヒコ(はら まさひこ)
- 元トヨタNo.1メカニック 株式会社プラスドライブ 代表取締役
- 講師プロフィール
- 1996年神奈川トヨタ自動車にメカニックとして入社。5000台もの自動車修理に携わりながら、トヨタ独自のPDCAを叩き込まれる。技術力を競う「技能オリンピック」で、
最年少23歳で優勝を果たしトヨタNo.1の座に。活躍の場をIT業界に移してからも、トヨタ時代のPDCAと「カイゼン」思想を基盤に、顧客満足度No.1に貢献する。現在は上場企業所属のWebディレクターとして、クライアント先のwebサイト改善やマーケティング施策の推進業務を担当している。
PDCA(Plan-計画 Do-実行 Check-評価 Action-行動)と言えば、管理業務を円滑にすすめる手法のひとつですが、理屈は分かっていてもなかなか実践は難しい。一方で、世界的企業のトヨタは、独自の考え方でPDCAを回しながら、着実に営業利益を上げています。その秘訣とは?元トヨタNo.1メカニックの講師が、現場で学んだトヨタ流のPDCAの回し方を教えます。(44分)