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良好な信頼関係を築く 叱る側、叱られる側の心構え(前編)

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外川 智恵(とがわ ちえ)
大正大学表現学部表現文化学科 教授/ソーシャル・コミュニケーションデザイナー/フリーアナウンサー
講師プロフィール
1992年山梨放送、アナウンス部入社。テレビ・ラジオで、ニュースのキャスター、情報番組のナビゲーターを務める。2005年、渡米。シートン・ホール大学・客員研究員兼非常勤講師。2006年、コロンビア大学特別講義を務める。2009年、「カラーの資格でビジネスに成功する本」を出版。現在、ラジオでナレーター、ナビゲーターとして活躍中。日本で初めて、セルフマーケティングを大学の講義として導入。米国の大学院で臨床心理学を学び、見逃されがちな日常の心の問題について研究。21世紀構想研究会では学校給食甲子園開催に携わり、子供たちの食育を考える活動をしている。
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叱ること・叱られることは、お互いが正しい行動に向かうために必要なこと。しかし、信頼関係が壊れてしまうおそれから、叱ることを避けていませんか?また、叱られた人は、その後に適切な行動ができていますか?「怒り」とは?職場にあふれる格差とは?前半では、健全に叱り叱られるためにあらかじめ知っておきたい知識や考え方をお伝えします。(35分)

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1.職場の人間関係

0:06:59 動画を見る

2.「怒る」と「叱る」の違い

0:03:10 動画を見る

3.職場にあふれる格差

0:09:19 動画を見る

4.怒りとは

0:09:24 動画を見る

5.自分のコミュニケーションスタイルを理解する

0:06:56 動画を見る

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