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中小が大手に負けないためにやるべきこと ~「でんかのヤマグチ」が実践する〈かゆくなる前に手の届く、徹底したサービス〉とは~

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山口 勉(やまぐち つとむ)
株式会社ヤマグチ 代表取締役
講師プロフィール
1965年にナショナルショップとして「でんかのヤマグチ」を創業。10年ほど前、大手量販店の重なる進出を受け、低価格化に対抗する粗利益35%化を10年計画で見事実現。マスコミでも多く取り上げられている。
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デフレ経済が続き、商品やサービスの値下げ提供が避けられない状況ですが、大手スーパーや量販店などでも、値下げで売上げは伸びても利益は減益、というような状況に陥っています。
町田市にある「でんかのヤマグチ」は、街なかの電器屋さん。値下げ競争に巻き込まれないために、「ヤマグチは安売りではなく、高売りでいく」と宣言。では、それはどう実現したか。

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中小が大手に負けないためにやるべきこと1

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中小が大手に負けないためにやるべきこと2

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中小が大手に負けないためにやるべきこと3

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